Personal information: Name, email address, phone number, and address provided during registration.
Health information: Responses to the health declaration form completed before your first treatment.
Usage data: Booking history, treatment preferences, and platform interactions.
Payment information: Processed securely — SimLev does not store full payment details.
2. How We Use Your Information
To process and manage your bookings.
To match you with the most suitable therapist in your area.
To communicate important updates about your appointments.
To improve our platform and services.
To comply with legal obligations.
3. Health Data
Health information is treated with the highest level of confidentiality. It is shared only with the assigned therapist for the purpose of providing safe and appropriate treatment. Health data is never sold or shared with third parties.
4. Data Sharing
We do not sell your personal data. We may share your information with:
The therapist assigned to your booking (name, address, and relevant health notes).
Payment processors to complete transactions.
Authorities if required by law.
5. Data Retention
We retain your personal data for as long as your account is active. You may request deletion of your account and data at any time by contacting us at hello@simlev.space.
6. Your Rights
Right to access your personal data.
Right to correct inaccurate information.
Right to request deletion of your data.
Right to withdraw consent at any time.
7. Cookies
SimLev uses session cookies to maintain your login state. We do not use advertising cookies or third-party tracking.
8. Contact
For privacy-related questions, contact us at: hello@simlev.space
1. המידע שאנו אוספים
פרטים אישיים: שם, כתובת אימייל, טלפון וכתובת שנמסרו בעת ההרשמה.
מידע רפואי: תשובות לטופס הצהרת הבריאות שנמסר לפני הטיפול הראשון.
נתוני שימוש: היסטוריית הזמנות, העדפות טיפול ואינטראקציות עם הפלטפורמה.
מידע תשלומים: מעובד בצורה מאובטחת — SimLev אינה שומרת פרטי תשלום מלאים.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
לעיבוד וניהול ההזמנות שלך.
להתאמת המטפל/ת המתאים/ה ביותר באזורך.
לתקשורת עדכונים חשובים לגבי הפגישות שלך.
לשיפור הפלטפורמה והשירותים שלנו.
לעמידה בחובות משפטיות.
3. נתוני בריאות
מידע רפואי מטופל ברמת סודיות הגבוהה ביותר. הוא משותף רק עם המטפל/ת המוקצה לטיפול שלך לצורך מתן טיפול בטוח ומתאים. נתוני בריאות לעולם לא נמכרים או משותפים עם צדדים שלישיים.
4. שיתוף מידע
אנחנו לא מוכרים את הנתונים האישיים שלך. ייתכן שנשתף את המידע שלך עם:
אנחנו שומרים את הנתונים האישיים שלך כל עוד חשבונך פעיל. ניתן לבקש מחיקה של חשבונך ומידע בכל עת על ידי פנייה אלינו בכתובת hello@simlev.space.
6. הזכויות שלך
זכות לגישה לנתונים האישיים שלך.
זכות לתיקון מידע שגוי.
זכות לבקש מחיקת המידע שלך.
זכות לחזור בך מהסכמה בכל עת.
7. עוגיות (Cookies)
SimLev משתמשת בעוגיות סשן לשמירת מצב הכניסה שלך. אנחנו לא משתמשים בעוגיות פרסום או מעקב צד שלישי.
8. יצירת קשר
לשאלות הקשורות לפרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת: hello@simlev.space
1. Informations collectées
Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, téléphone et adresse fournis lors de l'inscription.
Données de santé : Réponses au formulaire de déclaration de santé complété avant votre premier soin.
Données d'utilisation : Historique des réservations, préférences de soins et interactions avec la plateforme.
Informations de paiement : Traitées de manière sécurisée — SimLev ne conserve pas vos coordonnées bancaires complètes.
2. Utilisation des données
Pour traiter et gérer vos réservations.
Pour vous mettre en relation avec le thérapeute le plus adapté à votre zone.
Pour vous communiquer les mises à jour importantes concernant vos rendez-vous.
Pour améliorer notre plateforme et nos services.
Pour respecter nos obligations légales.
3. Données de santé
Les données de santé sont traitées avec le plus haut niveau de confidentialité. Elles ne sont partagées qu'avec le thérapeute assigné à votre soin. Elles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers.
4. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
Le thérapeute assigné à votre réservation (nom, adresse et notes de santé pertinentes).
Les processeurs de paiement pour finaliser les transactions.
Les autorités si requis par la loi.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous contactant à hello@simlev.space.
6. Vos droits
Droit d'accès à vos données personnelles.
Droit de rectification des informations inexactes.
Droit à l'effacement de vos données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
7. Cookies
SimLev utilise des cookies de session pour maintenir votre état de connexion. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi tiers.
8. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à : hello@simlev.space